Meistä
Avustajavälitys Oy on arvostetun Helsingin Invalidien Yhdistys ry:n kokonaan omistama, henkilökohtaista apua liikunta- ja toimintaesteisille henkilöille tarjoava yritys. Olemme kokenut toimija, sillä yhdistys on välittänyt henkilökohtaista apua jo yli 30 vuotta. Helsingin Invalidien Yhdistys ry on edistänyt fyysisesti vammaisten mahdollisuuksia toimia yhteiskunnan tasa-arvoisina jäseninä ja valvonut heidän oikeuksiaan jo vuodesta 1938 alkaen.
Avustajavälityksessä kehitämme palveluitamme asiakaslähtöisesti, kysymällä, kuuntelemalla ja toimimalla toiveiden mukaan. Meillä asiakkaat pääsevät halutessaan osallistumaan palveluiden kehittämiseen. Toimimme palvelutiimimallilla, jonka toiminnan tarkoituksena on olla nopeasti tavoitettavissa ja tuntea asiakkaat mahdollisimman hyvin. Näin pystymme parhaiten vastaamaan yksilölliseen palveluntarpeeseen.
Toimintaamme ohjaavat omistajamme arvot:
Innovatiivisuus
Luotettavuus
Vastuullisuus
Osallisuus
Ihmisarvo
Arjessa arvomme näkyvät esimerkiksi siten, että kohtelemme toisiamme kunnioittavasti, teemme kehittämistyötä yhdessä asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa, kokeilemme rohkeasti uudenlaisia toimintatapoja, pidämme lupauksemme, olemme täsmällisiä ja teemme kestäviä päätöksiä toiminnassamme.
Mikäli sinä, läheisesi tai vammaispalveluiden asiakkaasi tarvitsee henkilökohtaista apua, voit kaikissa tilanteissa olla yhteydessä asiakaspalveluumme 09 4789 0000. Vastaamme mielellämme mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin, ja autamme löytämään kulloiseenkin tilanteeseen parhaiten sopivan ratkaisun. Palvelemme Helsingin lisäksi myös muualla Uudellamaalla, toimintamme jatkuvasti laajentuessa ympäri Suomen. Lue lisätietoa asiakkaaksi hakeutumisesta tai katso muut yhteystietomme.
Henkilökohtainen avustaja on itsenäisen ja omannäköisen elämän mahdollistaja. Pidämme henkilökohtaisista avustajistamme hyvää huolta, jotta meillä olisi jatkossakin alamme parhaat ja mahdollisimman sitoutuneet avustajat. Jos olet kiinnostunut avustamisesta, voit lukea lisätietoa avustajana työskentelystä meillä.