Tiedotteet
-
Asiakastyytyväisyyskysely 2021
Haluamme jälleen tietää, miten olemme onnistuneet tänä vuonna!Lähetämme tällä viikolla asiakkaillemme asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa kysymme asiakkuutta koskevia kysymyksiä ja esitämme palveluamme koskevia väittämiä, joihin voi ottaa kantaa. Lopuk...
-
Syyskuulumisia avustajavälityksestä
Kesä hurahti nopeasti ja syksy on antanut parastaan, niin värien kuin myrskyjenkin osalta. Avustajavälityksen naiset ovat ahkeroineet kovasti ja hyvä meininki jatkuu. Kesän jäljiltä avustajien saatavuus pääkaupunkiseudulla on ollut haasteellista, mut...
-
Kesäaika avustajavälityksessä
Keskikesä lähestyy vauhdilla ja lämpimin tuulin. Avustajavälityksellä ei ole tänä kesänä poikkeuksellisia päivystysaikoja, vaan välitys toimii koko kesän ajan normaalisti. Avustajavälityksen puhelin päivystää arkisin klo 8-17 (pois lukien juhannusaat...
-
Avustajavälityksen uudet puhelinnumerot
Avustajavälityksen tekstiviestijärjestelmän kanssa on ollut lähiaikoina teknisiä haasteita mm. viestiliikenteen lisääntymisestä johtuen. Tämän vuoksi avustajavälityksen puhelin- ja tekstiviestinumerot joudutaan eriyttämään toisistaan.Vanha tuttu nume...
-
Avustajavälityksen uudet järjestelmät
Uuden sähköisen tuntienkuittausjärjestelmän käyttöönotto on sujunut rauhallisissa merkeissä. Otamme mielellämme vastaan palautetta siitä, miten järjestelmä palvelee asiakkaitamme sekä avustajan työtä.Järjestelmävaihdoksen myötä myös avustajavälitykse...
-
Sähköisen tuntijärjestelmän käyttöönotto 1.6.
Kauan odotettu sähköinen tuntijärjestelmä on vihdoin valmis käyttöönotettavaksi Hiy:n avustajavälityksen toiminnassa. Järjestelmää on pilotoitu pienellä porukalla kevään aikana ja kokemukset ovat olleet hyviä.Avustajat siirtyvät käyttämään sähköistä...
-
Pääsiäisajan vaikutus avustajavälitykseen
Avustajavälitys päivystää torstaina 1.4 normaalisti klo 8-17. perjantaina 2.4 välitys suljettulauantaina 3.4 välitys suljettusunnuntaina 4.4 välitys suljettumaanantaina 5.4 välitys suljettu Helsingin Invalidien Yhdistyksen toimisto Voudintiellä on su...
-
Avustajavälityksen väliaikaiset puhelinnumerot
Avustajavälityksen puhelinnumeroihin on tullut täydennystä. Tiedoksenne, että yhteydenottoja voi välityksen yleisen numeron 045 851 9000 (päivystys 8-17) lisäksi tulla väliaikaisesti numeroista044 901 6023 044 491 5702 050 462 3334Numerot pyritään sa...
-
Koronavilkku ja uudet toimintaohjeet
Eilisestä (4.3.2021) alkaen Koronavilkun toimintaohjeet muuttuvat siten, että sovelluksen käyttäjä voi päästä koronatestiin altistumisilmoituksen perusteella:Koronavilkun altistumisilmoituksen saaneille suositellaan testiä, mikäli se on paikallisen n...
-
Avustajien koronarokotukset
Olemme saaneet kyselyjä liittyen avustajien koronarokotusten aikatauluun.Tällä hetkellä Helsingin alueella rokotetaan koronapotilaita hoitavien vuodeosastojen, infektiovastaanottojen, näytteenoton, diagnostiikan, sekä päivystyksen ja ensihoidon henki...