Meillä Avustajavälityksessä uskomme, että hyvinvoiva ja osaava henkilöstö on onnistuneen asiakaspalvelun kulmakivi. Siksi tarjoamme säännöllisesti laadukkaita koulutuksia, jotka auttavat avustajiamme kehittymään työssään ja kasvamaan ammatillisesti. Panostamme myös vahvasti työyhteisömme hyvinvointiin – tämä näkyy säännöllisissä tapahtumissa sekä vahvassa esihenkilöiden tuessa.
Säännölliset koulutukset – aina ajan tasalla
Meillä kouluttautuminen ei ole vain lisäetu, vaan olennainen osa työarkea. Esimerkiksi ensiapukoulutukset järjestämme säännöllisesti, jotta avustajamme ovat valmiita toimimaan nopeasti ja turvallisesti erilaisissa tilanteissa.
Henkilöstön toiveet huomioiden
Kartoitamme jatkuvasti henkilöstömme koulutustoiveita ja -tarpeita. Vuoden aikana olemme vastanneet toiveisiin järjestämällä muun muassa asiakaspalvelukoulutuksen, ensiapukoulutuksen ja Seksuaalisuuden moninaiset näkökulmat ja henkilökohtainen apu -koulutuksen. Näin varmistamme, että jokainen avustajamme saa juuri sitä tietoa ja tukea, mitä tarvitsee päivittäisessä työssään.
Yhteinen kasvu ja hyvinvointi
Meille on tärkeää, että henkilöstömme tuntee olevansa arvostettu ja kehittyvä osa tiimiämme. Osaamisen päivittäminen, uusien näkökulmien avaaminen ja työssä viihtyminen ovat asioita, joista emme tingi.
Afterwork-tapaamiset
Uskomme, että esihenkilön tuen ohella niin ikään henkilökohtaisen avustajan tehtävissä työskentelevän kollegan tuki on oleellisen tärkeää vahvistamaan työntekijän tunnetta siitä, ettei ole yksin, vaikka työtehtävät ovatkin itsenäisiä.
Avustajavälityksessä luomme avustajille mahdollisuuksia tutustua toisiinsa järjestämällä säännöllisiä Afterwork-tapaamisia. Ohjelmana on ollut milloin keilaamista, grillausta, bingon peluuta, elokuvien katselua ja muuta rentoa illanviettoa. Myös säännöllisesti järjestämämme koulutukset tarjoavat oppimistilaisuuden lisäksi oivan mahdollisuuden tavata muita avustajia ja luoda yhteyksiä.