Tätä olemme pohtineet ahkerasti Avustajavälityksessä viimeisten päälle kahden toimintavuotemme aikana.
Henkilökohtaiset avustajat työskentelevät itsenäisesti niissä paikoissa, joihin oman asiakkaan arki sijoittuu: kodeissa, työpaikoilla, harrastuksissa, tapahtumissa ja kaupunkitilassa. Vaikka itsenäisyys tuo työhön myönteisenä koettua vapautta ja vastuuta, voi hajallaan työskentely tehdä yhteisöllisyyden ja kuuluvuuden tunteen luomisesta haastavaa. Avustajavälitys Oy:ssä olemme tietoisia siitä, että yhteenkuuluvuuden tunne on tärkeä osa työhyvinvointia, ja siksi panostamme aktiivisesti tapoihin, joilla henkilöstömme voi kokea olevansa osa suurempaa yhteisöä, vaikka he työskentelevätkin fyysisesti erillään toisistaan.
Säännöllinen viestintä ja matalan kynnyksen vuorovaikutus
Vahvistamme yhteisöllisyyttä säännöllisen ja avoimen viestinnän keinoin. Avustajavälityksessä olemme kehittäneet viestintäämme mm. säännöllisin uutiskirjein, jotta kaikki avustajamme voivat olla ajan tasalla yrityksen tapahtumista ja ajankohtaisista asioista.
Yhteisen tiedotuksen rinnalla olemme kehittäneet arkista kommunikointia helpottavia ja siihen kannustavia viestintätapoja. Puhelinsoiton ja sähköpostin lisäksi olemme ottaneet käyttöön ketteriä pikaviestintäkanavia, jotta yhteydenotto työnantajaan ja omaan esihenkilöön olisi arjen lomassa mahdollisimman vaivatonta ja vuorovaikutteista.
Yhteisön rakentaminen digitaalisesti
Kasvokkain tapahtuvan yhdessäolon ja vuorovaikutuksen ohella hyödynnämme myös digitaalisia keinoja yhteisön rakentamiseen. Käytössämme on muun muassa vapaamuotoiseen vuorovaikutukseen tarkoitettu digitaalinen keskustelujalusta, joka tarjoaa itsenäisesti työskentelevälle henkilöstöllemme oman ”kahvihuoneen”, jossa jokainen saa halutessaan jakaa kuulumisiaan ja sopia tapaamisia kollegojen kesken.
Paljon olemme jo saaneet aikaan, mutta tavoitteemme ovat korkealla ja kehitystyö loistavan työyhteisön rakentamiseksi jatkuu. Olemme Avustajavälityksessä kuitenkin tässä vaiheessa jo vakuuttuneet, että oikeita keinoja hyödyntämällä yhteisöllisyys ja yhteenkuuluvuuden tunne voivat olla keskeinen osa myös itsenäisesti työskentelevien henkilökohtaisten avustajien työtä.
