Avustajavälitys Oy on viime vuosien aikana kasvanut merkittävästi kotiin vietävissä avustajapalveluissa, ja nyt palvelu laajenee Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle. Laajeneminen tuo henkilökohtaisen avun palvelut uusille asiakkaille, erityisesti Espoossa, Kirkkonummella ja Kauniaisissa, joissa toiminta alkaa ensimmäisenä.
Avustajavälityksessä meille asiakaslähtöisyys on ykkösprioriteetti, ja tavoitteena on, että jokainen asiakas saa juuri sellaista apua kuin tarvitsee, silloin kun tarvitsee. Palvelun alkaessa uusi asiakas pääsee yhteistyössä oman yhteyshenkilönsä kanssa määrittelemään omat avuntarpeensa, jolloin kotikäynnillä kartoitamme asiakkaan arkea tukevat tarpeet yksityiskohtaisesti. Tämän jälkeen asiakas voi itse päättää avun aikataulusta ja sisällöstä. Avustajavälityksen yhteyshenkilöt ovat valmiina tukemaan asiakkaita arjen muuttuvissa tilanteissa.
Länsi-Uudenmaan laajentumisessa noudatamme samaa korkeaa palvelulupausta, josta olemme tunnettuja. Avustajavälitys Oy on sitoutunut täyttämään kaikki työnantajavelvoitteet ja noudattamaan yksityisen sosiaalialan työehtosopimusta. Lisäksi maksamme vuorokohtaisia lisiä sekä ainutlaatuista siirtymäkorvausta, joka on käytössä ainoastaan Avustajavälityksellä: tämä korvaus maksetaan vähintään kahdesta saman päivän aikana pidetystä vuorosta, mikäli niiden välillä on enintään tunnin väli.
Asiakkaidemme ja heidän läheistensä hyvinvointi on meille sydämen asia. Toimimme sen eteen, että apu on helposti saavutettavissa, laadukasta ja yksilöllisiin tarpeisiin mukautuvaa. Uuden aluevaltauksen myötä voimme tuoda nämä periaatteet entistä useamman ihmisen arkeen Länsi-Uudenmaan alueella.
Espoon, Kirkkonummen ja Kauniaisten lisäksi suunnitelmissa on laajentaa toimintaa tulevina vuosina kattamaan koko Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, jolloin palvelumme tavoittavat vieläkin laajemman asiakaskunnan.
