Henkilökohtainen apu - Avustajavälitys

Kansainvälinen vammaistenpäivä – yhdenvertaisuuden ja osallisuuden juhlaa!

3 joulukuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Joka vuosi 3. joulukuuta vietetään Kansainvälistä vammaisten päivää (International Day of Persons with Disabilities), jonka YK perusti vuonna 1992. Päivän tavoitteena on lisätä tietoisuutta ja ymmärrystä vammaisten oikeuksista, saavutettavuudesta ja osallisuudesta yhteiskunnassa. Tänä erityisenä päivänä korostetaan tarvetta poistaa esteitä, jotka estävät vammaisia ihmisiä osallistumasta täysipainoisesti yhteiskunnan eri osa-alueille, kuten koulutukseen, työelämään ja kulttuuriin. Teema 2024: … Lue lisää

Joulun ajan aukioloajat ja asiakaspalvelu

1 joulukuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Joulun lähestyessä haluamme tiedottaa asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme palveluidemme aukioloajoista ja tavoitettavuudesta. Toimiston aukiolo Toimistomme osoitteessa Voudintie 6, Helsinki, on suljettuna ajalla 23.12.2024–31.1.2025. Vaikka toimistomme ovet pysyvät suljettuina, palvelemme teitä puhelimitse ja sähköpostitse normaalisti arkisin. Tapaamiset ovat sovittavissa erikseen tarpeen mukaan. Asiakaspalvelu ja tavoitettavuus Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8:00–16:00, lukuun ottamatta seuraavia pyhäpäiviä, jolloin palvelumme … Lue lisää

Turvallisesti pimeällä: vinkkejä liikkumiseen ja avustamiseen iltahämärässä

22 marraskuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Kun päivät lyhenevät ja illat pimenevät, turvallisuus korostuu niin liikkumisessa kuin avustamisessa. Pimeällä liikkuessa on tärkeää huomioida erityisesti näkyvyys ja turvallisuus, etenkin, jos liikkuu vilkkailla kaduilla, puistoalueilla tai liikenteessä. Avustajavälitys Oy on koonnut muutamia käytännön vinkkejä, joilla voimme yhdessä tehdä pimeällä liikkumisesta turvallisempaa ja mukavampaa. 1. Näy pimeässä – käytä heijastimia ja valoja Pimeällä liikkumiseen … Lue lisää

Avustajavälitys Oy laajentaa palveluitaan Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle

11 marraskuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Avustajavälitys Oy on viime vuosien aikana kasvanut merkittävästi kotiin vietävissä avustajapalveluissa, ja nyt palvelu laajenee Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle. Laajeneminen tuo henkilökohtaisen avun palvelut uusille asiakkaille, erityisesti Espoossa, Kirkkonummella ja Kauniaisissa, joissa toiminta alkaa ensimmäisenä. Avustajavälityksessä meille asiakaslähtöisyys on ykkösprioriteetti, ja tavoitteena on, että jokainen asiakas saa juuri sellaista apua kuin tarvitsee, silloin kun tarvitsee. Palvelun alkaessa … Lue lisää

Tavoitettavuuskyselyn Tulokset – Näin Kehitämme Palveluamme Teidän Avullanne

28 lokakuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Avustajavälitys Oy haluaa varmistaa, että esihenkilöiden ja asiakaspalvelun tavoitettavuus vastaa sekä henkilöstön että asiakkaidemme tarpeita. Siksi teemme vuosittain kattavan tavoitettavuuskyselyn, joka antaa meille arvokasta palautetta siitä, miten voimme kehittää toimintaamme entistä paremmaksi. Olemme iloisia voidessamme jakaa tavoitettavuuskyselymme tulokset! Asiakkaistamme 71 % vastasi, ja heidän palautteensa ovat erittäin myönteisiä. 54 % asiakkaista kokee, että Avustajavälityksessä vastataan … Lue lisää

Miten rakennetaan työyhteisöä ja luodaan yhteenkuuluvuuden tunnetta alalla, jossa työtä tehdään fyysisesti erillään toisistaan?

11 lokakuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Tätä olemme pohtineet ahkerasti Avustajavälityksessä viimeisten päälle kahden toimintavuotemme aikana. Henkilökohtaiset avustajat työskentelevät itsenäisesti niissä paikoissa, joihin oman asiakkaan arki sijoittuu: kodeissa, työpaikoilla, harrastuksissa, tapahtumissa ja kaupunkitilassa. Vaikka itsenäisyys tuo työhön myönteisenä koettua vapautta ja vastuuta, voi hajallaan työskentely tehdä yhteisöllisyyden ja kuuluvuuden tunteen luomisesta haastavaa. Avustajavälitys Oy:ssä olemme tietoisia siitä, että yhteenkuuluvuuden tunne on … Lue lisää

Viihtyisä työyhteisö ja jatkuva kehittyminen – Näin pidämme huolta henkilöstöstämme!

7 lokakuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Meillä Avustajavälityksessä uskomme, että hyvinvoiva ja osaava henkilöstö on onnistuneen asiakaspalvelun kulmakivi. Siksi tarjoamme säännöllisesti laadukkaita koulutuksia, jotka auttavat avustajiamme kehittymään työssään ja kasvamaan ammatillisesti. Panostamme myös vahvasti työyhteisömme hyvinvointiin – tämä näkyy säännöllisissä tapahtumissa sekä vahvassa esihenkilöiden tuessa. Säännölliset koulutukset – aina ajan tasalla Meillä kouluttautuminen ei ole vain lisäetu, vaan olennainen osa työarkea. … Lue lisää

Edunvalvontavaltuutus – Turvaa tulevaisuutesi

24 syyskuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Edunvalvontavaltuutus on asiakirja, jonka avulla voit ennakkoon määrätä, kuka hoitaa asioitasi, jos et itse siihen enää kykene esimerkiksi sairauden tai onnettomuuden vuoksi. Se antaa sinulle mahdollisuuden päättää, kuka sinua auttaa ja millä tavoin, jos toimintakykysi heikkenee. Mikä on edunvalvontavaltuutus? Edunvalvontavaltuutus on laillinen keino varautua tulevaisuuden epävarmuuksiin. Valtuutuksessa voit antaa valtuuttamallesi henkilölle (edunvalvoja) oikeuden hoitaa taloudellisia … Lue lisää

Mitä henkilökohtainen avustaja tekee?

24 syyskuun, 202417 syyskuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Henkilökohtainen avustaja auttaa ihmistä, jolla on toimintarajoitteita, elämään itsenäisempää ja omannäköistä elämää. Avustajan tehtävät voivat vaihdella sen mukaan, mitä asiakas tarvitsee, mutta tavallisia avustajavälityksen kautta työskentelevän henkilökohtaisen avustajan tehtäviä ovat esimerkiksi: Henkilökohtaisen avustajan rooli määräytyy aina asiakkaan tarpeiden mukaan, ja tehtävät voivat olla hyvin erilaisia riippuen siitä, millaista tukea asiakas tarvitsee päivittäisessä elämässään. Avustaja ei … Lue lisää

Syksyinen tervehdys!

16 syyskuun, 202410 syyskuun, 2024 kirjoittaja Niko Rantonen

Avustajavälitys osallistuu Hyvä Ikä -messuille, jotka järjestetään Helsingin Messukeskuksessa 2.-3.10.2024 klo 9-17 molempina päivinä. Henkilökohtaisille avustajille messuille osallistuminen on ilmaista! Tervetuloa moikkaamaan meitä ständille! 😊 Palvelujohtajamme Krista Saari jäi opintovapaalle 1.9.-31.12.2024 väliseksi ajaksi. Tänä aikana sijaisenamme toimii Niko Rantonen, puh. 044 901 6023, sähköposti: niko.rantonen@avustajavalitys.fi. Lisäksi tiedotamme, että henkilökohtaisten avustajien palkat nousivat 1.8.2024 alkaen yksityisen … Lue lisää

Laita viestiä!

Whistleblowing kanava