Turvallisesti pimeällä: vinkkejä liikkumiseen ja avustamiseen iltahämärässä

Kun päivät lyhenevät ja illat pimenevät, turvallisuus korostuu niin liikkumisessa kuin avustamisessa. Pimeällä liikkuessa on tärkeää huomioida erityisesti näkyvyys ja turvallisuus, etenkin, jos liikkuu vilkkailla kaduilla, puistoalueilla tai liikenteessä. Avustajavälitys Oy on koonnut muutamia käytännön vinkkejä, joilla voimme yhdessä tehdä pimeällä liikkumisesta turvallisempaa ja mukavampaa. 1. Näy pimeässä – käytä heijastimia ja valoja Pimeällä liikkumiseen … Lue lisää

Avustajavälitys Oy laajentaa palveluitaan Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle

Avustajavälitys Oy on viime vuosien aikana kasvanut merkittävästi kotiin vietävissä avustajapalveluissa, ja nyt palvelu laajenee Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle. Laajeneminen tuo henkilökohtaisen avun palvelut uusille asiakkaille, erityisesti Espoossa, Kirkkonummella ja Kauniaisissa, joissa toiminta alkaa ensimmäisenä. Avustajavälityksessä meille asiakaslähtöisyys on ykkösprioriteetti, ja tavoitteena on, että jokainen asiakas saa juuri sellaista apua kuin tarvitsee, silloin kun tarvitsee. Palvelun alkaessa … Lue lisää

Tavoitettavuuskyselyn Tulokset – Näin Kehitämme Palveluamme Teidän Avullanne

Avustajavälitys Oy haluaa varmistaa, että esihenkilöiden ja asiakaspalvelun tavoitettavuus vastaa sekä henkilöstön että asiakkaidemme tarpeita. Siksi teemme vuosittain kattavan tavoitettavuuskyselyn, joka antaa meille arvokasta palautetta siitä, miten voimme kehittää toimintaamme entistä paremmaksi. Olemme iloisia voidessamme jakaa tavoitettavuuskyselymme tulokset! Asiakkaistamme 71 % vastasi, ja heidän palautteensa ovat erittäin myönteisiä. 54 % asiakkaista kokee, että Avustajavälityksessä vastataan … Lue lisää

Miten rakennetaan työyhteisöä ja luodaan yhteenkuuluvuuden tunnetta alalla, jossa työtä tehdään fyysisesti erillään toisistaan?

Tätä olemme pohtineet ahkerasti Avustajavälityksessä viimeisten päälle kahden toimintavuotemme aikana. Henkilökohtaiset avustajat työskentelevät itsenäisesti niissä paikoissa, joihin oman asiakkaan arki sijoittuu: kodeissa, työpaikoilla, harrastuksissa, tapahtumissa ja kaupunkitilassa. Vaikka itsenäisyys tuo työhön myönteisenä koettua vapautta ja vastuuta, voi hajallaan työskentely tehdä yhteisöllisyyden ja kuuluvuuden tunteen luomisesta haastavaa. Avustajavälitys Oy:ssä olemme tietoisia siitä, että yhteenkuuluvuuden tunne on … Lue lisää

Mitä henkilökohtainen avustaja tekee?

Henkilökohtainen avustaja auttaa ihmistä, jolla on toimintarajoitteita, elämään itsenäisempää ja omannäköistä elämää. Avustajan tehtävät voivat vaihdella sen mukaan, mitä asiakas tarvitsee, mutta tavallisia avustajavälityksen kautta työskentelevän henkilökohtaisen avustajan tehtäviä ovat esimerkiksi: Henkilökohtaisen avustajan rooli määräytyy aina asiakkaan tarpeiden mukaan, ja tehtävät voivat olla hyvin erilaisia riippuen siitä, millaista tukea asiakas tarvitsee päivittäisessä elämässään. Avustaja ei … Lue lisää

Syksyinen tervehdys!

Avustajavälitys osallistuu Hyvä Ikä -messuille, jotka järjestetään Helsingin Messukeskuksessa 2.-3.10.2024 klo 9-17 molempina päivinä. Henkilökohtaisille avustajille messuille osallistuminen on ilmaista! Tervetuloa moikkaamaan meitä ständille! 😊 Palvelujohtajamme Krista Saari jäi opintovapaalle 1.9.-31.12.2024 väliseksi ajaksi. Tänä aikana sijaisenamme toimii Niko Rantonen, puh. 044 901 6023, sähköposti: niko.rantonen@avustajavalitys.fi. Lisäksi tiedotamme, että henkilökohtaisten avustajien palkat nousivat 1.8.2024 alkaen yksityisen … Lue lisää

Asiakastyytyväisyys Avustajavälityksessä

Avustajavälityksessä toteutetaan vuosittain asiakastyytyväisyyskysely, jonka avulla saadaan tärkeää palautetta siitä, missä olemme onnistuneet ja toisaalta, missä on vielä kehittämisen varaa. Vuoden 2023 asiakastyytyväisyyskyselyyn vastasi 35,5 % asiakkaista. Lähes puolet (48 %) vastaajista oli olleet Avustajavälityksen asiakkaina yli 5 vuotta, 3-5 vuotta asiakkaina olleita oli reilu neljännes ja loput vastaajista olivat olleet asiakkaina alle vuodesta kahteen … Lue lisää

Laita viestiä!

You need to load content from reCAPTCHA to submit the form. Please note that doing so will share data with third-party providers.

More Information

Whistleblowing kanava

You need to load content from reCAPTCHA to submit the form. Please note that doing so will share data with third-party providers.

More Information